FAQ Gestion de la Location Minibus et Monospace
Quelles sont les étapes de location d'un minibus ?
Vous pouvez réserver votre location de minibus soit directement en agence, soit à distance au téléphone ou en ligne sur notre site internet. Quelle que soit la méthode ou le modèle de minivan, comme pour la location de minibus 9 places ou la location de voiture 7 places, il faut verser un acompte au moins égal à 50% du montant total pour valider la réservation. Le solde restant dû est à régler lors du retrait du minibus.
Concernant la location d'un minibus ou la location d'une voiture 7 places sur notre site internet, vous pouvez obtenir en quelques clics seulement des informations sur la disponibilité des véhicules et sur les tarifs. Si vous désirez aller plus loin et procéder à la réservation de votre location de minibus, vous aurez alors simplement à poursuivre le process en rentrant vos coordonnées personnelles et en réglant en ligne votre acompte de 50%. Vous pouvez aussi opter pour le règlement de la totalité de votre location de minibus.
Le paiement en ligne de la location minibus est-il sécurisé ?
Oui, le site de location de minibus WeVan est doté d'un certificat de sécurité https qui protège vos données personnelles. Le règlement en ligne de votre location de minibus ou location de monospace s'effectue quant à lui sur la plateforme sécurisée de notre partenaire Ingenico.
Le prix de la location minibus comprend-t-il une assurance ?
Oui tous nos prix de location de minibus incluent une assurance flotte souscrite auprès de notre partenaire AXA. Lors de votre location de minibus vous avez l'occasion de souscrire à des packs de protection complémentaire pour vous couvrir d'avantage.
Comment savoir si ma location minibus en ligne a bien été prise en compte ?
Une fois le paiement en ligne de votre location d'un minibus effectué, vous recevez un e-mail de confirmation. Si vous ne l'avez pas reçu après plusieurs minutes, vérifiez vos spams : il se peut que la confirmation de location de voiture minibus s'y soit glissée. Si elle ne s'y trouve pas non plus, n'hésitez pas à contacter votre agence WeVan pour vérifier si votre réservation a bien été prise en compte ou si l'adresse e-mail est correcte. Si nécessaire, nous vous renverrons la confirmation de location de minibus.
Un état des lieux est-il fait avant que je récupère les clés de ma location de minibus ?
Oui, un état des lieux est toujours réalisé avant chaque location de minibus. Selon les agences, l'état des lieux de votre location de mini van est effectué sur support papier ou est dématérialisé. Dans tous les cas, il est signé par le client et un membre de l'équipe de l'agence de location de minibus WeVan.
Quelle est la caution demandée pour louer un minibus ?
La caution "de base" demandée pour louer un minibus ou louer un minivan est de 2000 €. Lors de votre location de véhicule minibus, vous pouvez choisir de réduire cette caution (égale au montant de la franchise) à 600 € ou 300 € en fonction du pack de protection sélectionné.
Puis-je louer un minibus pour le jour même ?
Oui, en fonction des disponibilités, il est tout à fait possible de faire une réservation de minibus pour le jour même. Dans ce cas, il est préférable de contacter directement votre agence WeVan pour louer un minibus, afin de vous assurer de la disponibilité et du délai dans lequel vous pouvez récupérer votre minibus de location.
Y-a-t-il des précautions particulières à prendre avant de louer un minibus ?
Avant de louer un minibus, il est important de s'assurer que celui-ci correspond bien à votre besoin, notamment en terme de nombre de places assises (location de minibus 9 places, location de minibus 8 places, location de voiture 7 places, etc.). Nos minibus de location peuvent aussi être configurés en versions courtes ou versions longues, donnant soit la priorité à la maniabilité (en milieu urbain notamment) soit au volume de chargement. Dans tous les cas la location de minivan vous amène à conduire et garer des véhicules aux gabarits plus importants qu'une Citadine ou une Berline et il est donc conseillé de vérifier sur notre site ou auprès de votre agence les dimensions exactes du minibus aménagé si vous avez des restrictions de stationnement par exemple.
Quel permis de conduire dois-je avoir pour la location d'un minibus 7 places ?
Un simple permis B est suffisant pour la location d'un minibus 7 places. Veuillez cependant noter que chez WeVan, une telle location de voiture 7 places, nécessite de posséder ce permis depuis au moins 24 mois.
Quel permis pour la location d'un minibus 9 places ?
De la même manière, le permis B en cours de validité est suffisant pour la location d'un minibus 9 places. Également chez WeVan, nous demandons à ce que vous soyez en possession de ce permis B depuis au moins 24 mois pour toute location de voiture 9 places.
Dois-je avoir un permis spécial pour pouvoir louer un minibus ?
Non, la location de nos minibus ne nécessite pas de permis spécial. Pour louer un minibus, vous devez uniquement être détenteur d'un permis de conduire de catégorie B avec les conditions d'âge et d'ancienneté indiquées dans nos Conditions Générales de Location.
Puis-je conduire un minibus sur l'autoroute ?
Oui, vous pouvez tout à fait louer un minibus chez WeVan et rouler sur l'autoroute. La location de minibus vous autorise à rouler sur toutes les voies dédiées à la circulation et autorisées par le code de la route du pays traversé.